01、场景：领导说xxx你最近辛苦了

普通回答：

不辛苦领导，都是我应该做的。

高情商回答：

谢谢领导的关心，虽然很辛苦，但跟着您学到了很多，我会继续努力的，如果有不足之处，还要请领导多多指点。

解析：首先要感谢领导对你工作的认可，感谢领导的关心，同时抬高领导，他会觉得你不仅工作能力出众而且人品还不错。

02、场景：工作犯错，被领导批评时

普通回答：

对不起领导，出错的这部分数据是xx负责的，我稍后去找他再核对一遍。

高情商回答：

很抱歉，领导，这次确实是我的疏忽，我认真反思了一下，问题出在xx上，我打算这样做.，您看这个方案是否可行，没问题的话，我就按这个方案尽快处理。

解析：挨打要立正，先认错表明自己的态度，然后找到问题所在，提出措施去解决，反而会给领导好印象。

03、场景：领导询问工作进度时

普通回答：

领导，都在正常推进呢，快完成了。

高情商回答：

领导，xx部分已经完成了，xx部分还在进行中，目前整体进展顺利，预计本周四下班前可以完成，我周五上午把最终结果发给您可以吗？

解析：不管领导出于何种目的询问，你要汇报的就是进度，顺利与否，预计交付时间，如果有问题，还要说清楚原因和保障措施。

04、场景：被领导安排了过多工作忙不开时

普通回答：

领导，这事我干不了，真没时间，你找其他人吧。

高情商回答：

领导，我目前手头上的工作比较多（逐一列举在途工作项及目前进度），可能在时间上有些紧张，不过我会想办法调整安排，或者在您的支持下寻求额外的支援来确保项目按时按质完成。

解析：既告诉了领导你的工作量很饱和，又表现出你态度积极，确实想为他分忧，领导为保证进度会进行适当工作调整

05、场景：领导布置工作时，细节没有讲清楚

普通回答：

领导，我刚才没听清，可以再说一遍吗？

高情商回答：

领导，您刚说的工作要求我基本上都记下来了，但是有几点我想跟您再确认一下，1…，2、，3…，您看我记录的有没有遗漏或者理解有误的，麻烦您再指示下吧

解析：告诉领导你说的我都记录了，就是和你确认清楚，这样领导会觉得你业务能力强，开会也上心了

06、场景：会议上领导让你发表意见时

普通回答：

领导，我没有意见 ，刚才同事们都说的很全面了。

高情商回答：

领导，我觉得这个方案很好，同事们也说的很全面了，但有两个地方是不是需要再完善一下：一是……；二是……。”

解析：如果不说话，很容易被领导定性为混着开会，没有自己的思考。

点个，！