01、破冰赞美法
遇到新朋友不知说啥?避免冷场尴尬。试试“破冰赞美法”:找到对方一个具体细节,真诚夸一句,再自然带出自己。
比如:“你这手表的设计好独特!我最近正想换块表,有推荐吗?”
02、缓冲回应法
听到不同意见先别急,稳住心态不炸毛。“缓冲回应法”帮你赢得思考时间,展现风度。
比如:“嗯,你这个角度我之前确实没太考虑到(一定要点头认可对方),能具体说说你的想法吗?”
03、温柔而坚定法
需要拒绝别人时,不伤和气。“温柔而坚定”是关键,给出简单理由+替代方案。
比如:“真感谢你能想到我!不过这次时间上实在排不开了,下次有类似机会一定优先考虑我好吗?”
04、幽默自嘲法
化解认错人或小尴尬别慌张,“幽默自嘲法”瞬间拉近距离,尴尬变笑声。
比如:“哎呀!瞧我这眼神,差点把你认成XX了!不过能认错说明都是帅哥/美女阵营的,哈哈!
05、开放式问题+自我暴露法
想深入聊天,又害怕查户口式提问。可以选择“开放式问题”+“自我暴露”,让对话自然流淌,信息互换不冒犯。
比如:“看你朋友圈去XX玩了,照片超棒!我也一直想去,你感觉那里最不能错过的是什么?” (接着你就可分享自己相关经历啦)
06、承接+转接法
在群体中发言被忽略或打断,想重新加入对话。“承接+转接法”自然而不突兀,展现倾听和参与。
比如:“刚刚XX说的那个观点很有意思(你要看向xx说),让我想到之前看的一个报告也提到类似现象,就是.”
07、价值前置法
请求帮助或支持时,增加对方意愿。“价值前置法”:清晰说明请求+点明对方能提供的独特价值/意义。
比如:“想请你帮我看下这个方案,你在XX方面的经验特别丰富,你的意见对我来说超级重要!”
08、求同存异法
遇到意见严重分歧,避免争论升级。“求同存异法”:先找到共同点或理解对方立场,再平和表达差异。
比如:“我完全理解你希望项目尽快落地的想法,这点上我们目标一致。只是在XX这个环节的实施路径上,我有点不同的考虑,想和你探讨下.”
09、真诚肯定+转移焦点法
回应他人炫耀或优越感。“真诚肯定+转移焦点法”:不卑不亢,保持自我节奏,不陷入比较。
比如:“哇,听起来真的很棒!(得表示很真诚)能找到适合自己的节奏和喜欢的状态最重要了,为你高兴!”
10、及时承认+简短化解法
不小心说错话或引起小误会。“及时承认+简短化解法”:越早处理越轻松,态度真诚是关键。
比如:“哎呀,刚才那句话可能表达得不太准确,我本意是想说. 不好意思哈!”
创作不易,三连一下,夏天一起过小暑
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