一、对方道歉时：不冷漠不较真，用包容感化解尴尬

1、“嗨，多大点事，谁还没个疏忽的时候，过去了哈。”

2、“你这么一说我都不好意思了，其实我也没往心里去，别放在心上啦。”

3、“能听你这么说我就踏实了，真没事，咱们该干啥干啥。”

4、“快别这么说，我知道你不是故意的，下次注意点就好啦。”

5、“道歉就见外了，咱们这关系，二、被人夸个不停时：不傲娇不否认，用分寸感回应赞美

6、 “哈哈，借你吉言啦，其实还有很多不足呢，得继续努力。”

7、 “你这眼光也太好了吧，不过多亏了旁边人帮忙，不然我可做不到。”

8、 “被你这么一说，我突然觉得自己还行？看来以后得更加油才行。”

9、 “谢谢啦，你也很厉害呀，上次那个事办得就特漂亮。”

10、 “别夸了别夸了，再夸我可要飘了——不过还是谢谢你的认可呀。”

三、对方抱怨工作/生活时：不评判不说教，用共情感接住情绪

11、 “听你这么说，感觉你最近是真不容易，换我估计也得烦。”

12、 “可不是嘛，这种事谁遇上都得闹心，能理解你的感受。”

13、 “确实挺让人头疼的，换作是我，估计比你还着急呢。”

14、 “累了就多歇歇，别硬扛着，这种时候吐槽出来反而舒服点。”

15、 “我懂，有时候就是一堆小事凑到一起，让人莫名烦躁。”

四、和陌生人初次搭话时：不生硬不疏离，用轻松感拉近距离

16、“看你拿这么多东西，要不要我帮你搭把手？”

17、 “你也在等这个号呀？我这都等了快半小时了，你呢？”

18、 “你这件衣服颜色真好看，衬得气色特别好，在哪儿买的呀？”

19、 “刚才听你说喜欢XX电影？我也超爱那部，里面有个镜头我印象特别深。”

20、 “这天气也太反常了，昨天还热得穿短袖，今天就凉飕飕的，是吧？”

五、对方拒绝你的请求时：不纠缠不黑脸，用体面感保留余地

21、 “没事没事，我明白，本来也不是非得要麻烦你，我再想想别的办法。”

22、 “理解理解，你肯定也有自己的安排，不碍事的，下次有机会再说。”

23、 “没关系，能听你这么说我就清楚了，不打扰你啦。”

24、 “行，我懂了，确实不该这时候麻烦你，是我没考虑周全。”

25、 “没事，拒绝很正常，谢谢你肯直接告诉我，省得我瞎琢磨。”

六、别人聊你不懂的话题时：不装懂不沉默，用真诚感融入对话

26、 “这方面我真是门外汉，你们说的这个点，能不能给我简单讲讲呀？”

27、 “听起来好专业呀，我都插不上话，不过听你们聊还挺长见识的。”

28、 “我对这个不太了解，你们觉得这个最有意思的地方是啥呀？”

29、 “原来还有这么多门道，我第一次听人说，你们平时都怎么研究这个的？”

30、 “虽然听不懂细节，但感觉你们聊得好投入呀，是不是特别有乐趣？”

七、对方说丧气话时：不否定不灌鸡汤，用力量感传递温暖

31、“我知道你现在觉得难，但你之前好几次都扛过来了，这次肯定也能行。”

32、 “现在觉得没力气很正常，先歇会儿，等缓过来了再说，我陪着你。”

33、 “谁都有觉得‘算了’的时候，但你愿意说出来，就说明还没真放弃呀。”

34、 “我懂这种提不起劲的感觉，不过说不定明天醒来，就有新想法了呢？”

35、 “你已经做得很好了，别对自己太苛刻，偶尔停下来也没关系。”

08、八、被人开玩笑开过头时：不发火不隐忍，用界限感温和提醒

36、“哈哈，这玩笑有点过啦，再这么说我可要当真咯。”

37、 “这个话题不太适合开玩笑哦。”

38、 “看来你很会开玩笑，但这个点我不太能接受。”

39、 “你这幽默感可以，但这话听着有点不舒服，咱们打住哈。”

40、 “玩笑归玩笑，这个程度有点超了，我先笑笑哈，咱们再换一个话题。”

高情商接话的核心，是让对方舒服，也让自己自在～