01、把"随便"换成"听你的"
把"我不会"换成"我可以学"
把"听懂了吗"换成"我说明白了吗"
02、当别人说"你真瘦"时
高情商回应:"你最近状态真好,皮肤都在发光"
(把焦点转移到对方身上)
03、被夸"你好厉害"时
高情商回应:"还不是因为有你在旁边指导"
(用感谢拉近距离)
04、遇到尴尬场面时
高情商化解:"这让我想起上次朋友聚会时发生的趣事,咱们可以借鉴一下"
(用故事转移注意力)
05、拒绝请求时
高情商表达:"我特别想帮你,但这次实在有其他安排,下次一定提前预留时间帮你"
(先共情再拒绝)
06、听到别人抱怨时
高情商回应:"换成是我可能也会难受,这件事确实不容易处理"
(用认同建立信任)
07、别人分享好消息时
高情商祝贺:"这肯定是你努力的结果,我就知道你能做到"
(把功劳归给对方)
08、被问隐私问题时
高情商转移:"你怎么突然关心起这个啦?是不是最近有什么新计划?"
(用反问化解压力)
09、表达建议时
高情商方式:"或许可以试试从另一个角度切入,你觉得呢?"
(用商量语气代替说教)
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